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浅谈用户体验与情感设计

   我 们常常提到“User center design”以用户爲中心的设计,是一种回归原始、以人爲本理念,是人们在日益电子化的生活中对情感的一种诉求。它不只仅是指一个产品的功用与功能,或 一个产品外观及界面;它更多想表达的是,当用户运用起这个产品的时分一种痛快愉悦的心境,以及用户想要再次运用此产品的一种等待。

 

  用户体验不只仅是功能的体验

 

  很多人会以为,一个产品的好用不好用只是取决于它自身运转的速度、功用的多少、流量等要素。其实一个产品它的信息架构、层级关系能否复杂,用户运用 顺序逻辑能否明晰间接影响到用户运用时的心思形态。所以提到用户体验,一个团队外面无论产品经理、开发人员、用户研讨员、交互设计师、UI设计师各个岗位都担任着不同阶段用户体验把关的重要角色。

 

  用户体验需注重研讨

 

  现阶段由于竞争剧烈,很多科技公司都跳过了用户研讨的步骤间接停止矫捷开发,我们需求权衡一下研讨对产品的深远影响。很多时分,产品团队的成员会“想当然“地以为用户喜欢怎样,但是做出的产品到用户真正运用起来的时分不达不到预期的效果。缘由是,在设计产品的进程中脱离用户。

 

  首先,我们需求做定性或定量研讨。我们需求针对产品的目的用户群停止剖析,不同品种的用户群有着悬殊的属性。产品的设计者不能以本人的客观意见去设计产品,毕竟你不是用户“他“自身。定量研讨需求我们做一些问卷调查,就仿佛小先生写作文一样,理解清楚用户运用产品的”5W“-”Why/when/where/what/who“,这是发掘产品需求,确定产品定位至关重要的一步。然后,定性研讨则是对用户进一步的理解。普通在用户体验的定性研讨有一对一用户访谈、焦点小组、从旁察看等。

 

  停止这些研讨的同时,我们需留意的一点是,需求找与本人设计的产品同类的竞品对他们停止采访。这里重点提一下的是,“从旁察看”的办法效果明显,因 爲很多用户在不晓得有人察看他们形态下,运用产品时是自然的,我们可以经过用户的脸部表情、肢体举措等的反应,对需求理解的不同项停止记载,后果往往可 反应出用户喜欢和讨厌的功用或操作举措等,设计师可参考后果停止交互的设计。

 

  交互设计的重要性

 

  交互设计概念其实并不空泛,它不像传统的设计学科次要关注方式,而是关注内容和外延,而交互设计首先旨在规划和描绘事物的行爲方式,然后描绘传达这种行爲的无效方式。实践它指的是一个产品的信息架构、运用思绪、流程等运用户称心的水平。

 

  所以交互设计在产品降生的初期,起着一个如何正确快捷地指援用户的角色。在交互设计中不只仅是排版的合感性,更多的是怎样在一个无限的界面内展现出 有限的信息;如此一来,我们需求的是分类、归结信息,而不是我们想到什麼功用就马上将它摆上去界面的其中一个地位。细致来说,界面的不同功用的按钮的前后 陈列、用文字还是用图标标识等等都影响着用户运用的习气。

 

  用户体验和情感设计是密不可分的,只需心中有用户,设计出来的产品就离成功不远了。

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